高效便捷的公关新渠道
当前，以社交网络平台为代表的新媒体的出现与迅速发展，丰富了信息传播的方式，改变了传统媒体的话语格局。美国Wired杂志将新媒体阐释为——“所有人对所有人的传播”。
新媒体时代，微博已成为继新闻网站、论坛、博客等网络媒体之后，发展最迅速、传播最广泛的网络舆论新载体。微博的时效性使任何问题都能快速传播到网上，加上粉丝的转发及再转发，任何事情都会很快被放大。不同于门户网站，微博真正实现了“点对点”交互性传播，使所有用户都拥有话语权。微博因其内容简洁、传播迅速、互动性高、公众参与等特点，吸引了众多企业、高校、行业领袖等的加入，纷纷把微博当作对外宣传的重要窗口，借力微博来打造低成本、高效率的公关渠道。
成功微博建设之经验谈
本段以浙江纺院的微博建设为例，来分享成功微博运营之经验。浙江纺院自2009年“试水”微博以来就不断探索新媒体发展特点和规律，依靠新媒体平台来推进大学生思想政治工作。目前，其微博受众已基本覆盖在校生，并具一定的社会影响，多家媒体对其微博建设的成效予以报道。纺院的微博系统在担当学院思政教育平台、舆情监测平台的同时，更发展成了重要的校园文化品牌，探求其成功的原因，主要有：
1、实行“三步走”战略，形成以学院官方和领导微博为主的“微核心”，各分院和处室微博组成的“微集群”，各社团和班级帐号共同参与的“微矩阵”；
2、院长带头开通实名微博，多名校领导纷纷加入微博阵营；
3、以庞大的学生群体为支撑，聚拢学生，为学生服务。以开通校园BBS微博版起步，在学生中积累了人气；
4、利用高校资源，定期开设微博系列讲座。发起校园微博峰会、大学生微博论坛，还举办校园微博节等一系列活动。
打造企业微博 我们在路上
微博成为宣传企业文化理念和品牌形象的窗口，利用得好，以前不为外界知晓的企业资讯会通过这一人性化窗口被广泛了解。另外，企业及时有效的发布信息，告知员工企业动态，增进员工对企业的了解，能够建立企业与员工之间的信任，增强员工的主人翁精神。同时，微活动的开展打破了传统活动时间地点的限制，受众性强，在丰富员工生活、关怀员工、增强凝聚力方面发挥重要作用，有助于形成“以人为本”的企业文化。
目前，welcometo欢迎光临888集团微博建设尚处在初期的探索、发展中，还有许多亟待解决的问题。在微博建设中，我们应充分利用微博的便捷、简洁、图文并茂等特征，将企业各公司及学校最新的动态、实时新闻、各大活动发布出来，与客户、员工、学生及潜在关注者形成对话。如有企业发起的大型活动项目，更要连续跟踪宣传发布即时信息，在营销活动项目、塑造品牌的同时，又向社会传递了企业文化价值观。在实际运营中，微博应有统一的管理要求，成立团队负责日常维护工作，及时定期更新。在企业范围内尽可能普及微博使用，提升人气，如有需要建立必要的激励制度。明确目标，积极推进，做到善建、善管、善用，对内使我们的微博成为welcometo欢迎光临888集团人喜欢、乐于表达的场所，对外成为具有一定影响力的企业形象宣传窗口。
(集团公司 徐志焕)
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